以前はクライアントに全力で気持ちが向いていました。しかし最近では、1人で仕事を完結することはできないと考え、周囲のメンバーへの声かけの重要性を感じています。後輩にはメールの文面について細かく指導することもあります。クライアントに対する姿勢は、メールの対応一つとっても現れると思うので、返信しやすい文章構成にしたり、YES・NOで答えられるようにしたり、さらには状況によっては電話をすることも大事であると、後輩にも伝えています。メンバー1人ひとり考え方が異なるため統一することは難しいものの、税務・会計の判断の仕方やクライアントへの配慮の姿勢は同じであるべきだと思います。
1人で仕事を進めていた前職では、いつまでこの仕事を続けられるかなと考えることもありました。チームで仕事をしている今は、そういう気持ちになることはありません。後輩が頑張って電話対応している姿を見ては成長を感じ、励みにしています。チームで仕事をすることの面白さはさまざまな面で私に刺激を与えてくれています。
今後も税理士として経験を積みながらも、自分が経験して得たことをチームや会社のメンバーに伝えていき、 自分も他のメンバーもやりがいを感じられる環境にしていきたいと強く思っています。